karakteristike

Kategorija:

Dizajner

Materijal

Broj članka:
mm-fsh-pndnt
Na stanju:
Da
Količina
€ 102

Privezak riba

Dostava i plaćanje
Narudžbinu možete preuzeti na sledeće načine:
  • Besplatno lično preuzimanje u našoj juvelirnici (Skenderbegova 43, Beograd)
  • Naša dostava u uže gradsko jezgro Beograda košta 500 RSD. Ako naručujete pre 16:00, šalje se istog dana.
  • Širom Srbije: Post ekspres do poslovnice ili dostavom na kućnu adresu u roku od nekoliko dana od potvrde porudžbine košta 500 RSD.
  • Isporuka širom sveta: šaljemo u sve gradove širom sveta putem Pošte Srbije, a zatim se predaje vašim lokalnim službama. Cena zavisi od poštanske tarife za određenu zemlju. U proseku, naplaćujemo 700 RSD za Evropu i 1.000 RSD za ostatak sveta.
Plaćanje se može izvršiti na sledeće načine:

 

  • Ova veb stranica radi u test modu i uskoro ćemo dodati onlajn plaćanje, ali za sada, ako želite da platite na daljinu, kontaktiraćemo vas i poslati vam fakturu.

  • U gotovini ili karticom u našoj prodavnici u Beogradu.
Da li je moguće vratiti ili razmeniti nakit?

Nakita kupljen putem online prodavnice možete vratiti ili zameniti u roku od 7 dana od prijema pošiljke.

Imajte na umu da prilikom prijema dostave na punktovima za preuzimanje ili kurirskom dostavom od vrata do vrata, postoji besplatna usluga probanja i inspekcije. Preporučujemo da pregledate porudžbinu po prijemu i, u slučaju odbijanja, odmah vratite porudžbinu.

Ako vam se ne sviđa boja nakita ili veličina ne odgovara, možemo zameniti vaš nakit za predmet jednake vrednosti (ili skuplji uz dodatnu nadoknadu) ili vam vratiti novac.

Zamena/povraćaj je moguć ako:

  • Izgled i potrošačke osobine nakita se očuvavaju.
  • Pakovanje, etikete, plomba i dokument o dokazu kupovine se zadržavaju.
  • Nije prošlo više od 7 dana od kupovine.

Kako zameniti/vratiti nakit

Ako naš proizvod ne odgovara / Vam se ne sviđa, kontaktirajte nas slanjem imejla na prosto.belgrade@gmail.com ili putem Instagram stranice @prosto.belgrade. Nakon toga, možete poslati porudžbinu kurirskom službom/poštom (u tom slučaju plaćate dostavu). Povraćaj novca kupcu se vrši tek nakon što se roba vrati u naše skladište i kada se utvrdi njeno stanje.

U slučaju otkrivanja spoljne nedostatke U roku od 7 dana od kupovine, možemo izvršiti zamenu/povraćaj nakita. U slučaju vraćanja neispravnog nakita, troškovi dostave su na našem teretu. Povraćaj novca kupcu se vrši tek nakon što roba bude vraćena u naše skladište i nakon što potvrdimo njeno stanje.

Molimo, obratite pažnju! Nakit od plemenitih metala sa dragim kamenjem kupljen u maloprodajnom objektu ne podleže zameni i povratu..

Garancija
Proizvodna greška

Za nakit kupljen u prodavnici Prosto Jewelry ili onlajn, važi šestomesečna garancija u slučaju proizvodne mane.

Šta je to? Proizvodni nedostaci nisu veoma česti. Pre nego što nakit dospe u prodavnice i na veb stranicu, nekoliko ljudi ga pregleda u različitim fazama. Mi proveravamo kvalitet celog našeg nakita, ali se retko može nešto propustiti.

Ako se nakit pokvari tokom garantnog perioda, a utvrdi se proizvodna greška, popravićemo ga besplatno. Ako se nakit pokvari iz drugih razloga, možete ga popraviti o svom trošku.

Ako nakit sa proizvodnom defektu ne može biti popravljen, mi ćemo:

  • razmeniti nakit za novi iste vrste;
  • Ako taj specifični nakit više ne bude dostupan, poslaćemo vam sertifikat u ekvivalentnoj vrednosti.
Obloga

Habitenje po pozlati nije nedostatak, već prirodno trošenje nakita, znak da ga volite i često nosite. Za pozlatu važi garancija od 45 dana. Ukoliko je prošlo više vremena od kupovine, možemo pozlatiti nakit o Vašem trošku.

Šta garancija ne pokriva?

Garantni servis i povrat novca se ne primenjuju u sledećim slučajevima:

  • Postoje znaci mehaničkog oštećenja na nakitu;
  • uslovi skladištenja i nege su prekršeni;
  • promene su nastale usled prirodnog habanja nakita;
  • treća strana je popravila nakit;
  • deo nakita, kao što je minđuša, privezak ili drugi detalj, je izgubljen.

Kako će funkcionisati proces popravke/povraćaja novca?

Pišite na adresu prosto.belgrade@gmail.com, priložite fotografije nakita. Kontaktiraćemo vas kako bismo rešili problem i dogovorili način isporuke nakita. Ili možete doći u našu prodavnicu u Beogradu i razgovarati sa nama o povraćaju novca ili popravci.

Ako se nakit šalje poštom, obavestićemo vas kada stigne kod nas. Nakon popravke, poslaćemo vam nakit ili zamenu. Ako se utvrdi proizvodni nedostatak, isporuka je besplatna. Ako je nakit oštećen usled mehaničkog dejstva, isporuka je oko 350 RSD širom Srbije, a za druge zemlje cena zavisi od poštanske tarife za vaš region.

Informacije o nezi
Da biste brinuli o svom nakitu i održali njegovo originalno stanje, važno je pratiti sledeće smernice:
  • Izbegavati kontakt sa vodom, parfemima, kozmetikom i kućnim hemikalijama.
  • Nakit pažljivo rukujte kako biste sprečili mehanička oštećenja kao što su udarci, padovi ili trenje. Ako je sjaj nakita oštećen, možete ga obnoviti u bilo kojoj zlatarskoj radionici.
  • Redovno brišite nakit mekom krpom kako biste sprečili tamnjenje. Ako nakit potamni, možete ga odneti u radnju za nakit ili ga sami očistiti specijalizovanim proizvodima.
  • Izbegavajte produženo i intenzivno izlaganje ultraljubičastom zračenju.
  • Čuvajte nakit na suvom mestu, tako da svaki komad bude odvojen od ostalih.
  • Nakit sa zavrtnjima zahteva posebnu pažnju. Ako naiđete na poteškoće pri nošenju, pokušajte da očistite navoje.

Vašu porudžbinu možemo poslati različitim metodama:

  • Besplatno preuzimanje u našoj juvelirnici (Kapetan Mišina 17, Beograd)
  • Naša dostava u uže gradsko jezgro Beograda košta 500 RSD. Ako naručujete pre 16:00, šalje se istog dana.
  • Širom Srbije: Post ekspres do poslovnice ili dostavom na kućnu adresu u roku od nekoliko dana od potvrde porudžbine košta 500 RSD.
  • Isporuka širom sveta: šaljemo u sve gradove širom sveta putem Pošte Srbije, a zatim se predaje vašim lokalnim službama. Cena zavisi od poštanske tarife za određenu zemlju. U proseku, naplaćujemo 700 RSD za Evropu i 1.000 RSD za ostatak sveta.
                                                    
Izaberite svoju valutu
EVRO Evro